ISO 9001:2015

Vi har i mange år efterlevet gældende internationale standarder. I 2021-22 tog vi skridtet videre og afsatte tid og ressourcer til en certificering.

Milepæl

Den 29. juni 2022 blev en milepæl i vores historie, da vi blev certificeret efter kvalitetsledelsesstandarden ISO 9001:2015.

Det var et længe imødeset skridt i vores bestræbelser på at være en attraktiv leverandør af pakninger og tætninger. For den er bevis på, at Carsten Holm A/S er en veldrevet virksomhed, der har styr på processer, procedurer og systemer – og på, at vi leverer løsninger i høj kvalitet.

For vores kunder, både i Danmark og internationalt, har vores ISO 9001-certificering også stor værdi. Den er et kvalitetsstempel, der øger trygheden i samarbejdet og sparer både tid og besvær.
 

Intens og lærerig proces

Selve certificeringen var en intens og lærerig proces, hvor alle systemer, processer og procedurer blev gennemgået, evalueret og om nødvendigt tilpasset – og til sidst beskrevet, så vi kan dokumentere, at de bliver fulgt.

Vi har over 120.000 varenumre, og et produkt kan gennemgå mange forskellige processer fra ordremodtagelse til forsendelse. Derfor var det en omfattende opgave, vi stod overfor. Samtlige processer og procedurer blev beskrevet, og der blev blandt andet udarbejdet statistik over alle typer af fejl, så vi kunne identificere og eliminere dem.

Den krævende proces blev kompliceret yderligere af corona-pandemien, men takket være en fælles indsats lykkedes det at gennemføre alle trin. Inklusive den afsluttende audit, der blev klaret i første forsøg. Så der var stor glæde i hele huset, da godkendelsen kom fra det norsk/tyske auditeringsfirma DNV GL. 
 

Kvalitetsstyring er også en god forretning

Certificeringen har kostet både tid og penge, men det er en investering, der allerede har givet afkast for os: Effektiv kvalitetsstyring er nemlig vejen til færre omkostninger, takket være blandt andet minimering af ressourcespild.